جريدة دار الخليج - الثلاثاء 20 أكتوبر 2009

تدشين 3 مشاريع إلكترونية في محاكم دبي

دبي - “الخليج”:
دشن الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي في صالة الخدمات المركزية بمبنى محاكم دبي ثلاثة مشاريع إلكترونية جديدة في إطار سعي محاكم دبي إلى مواصلة مسيرة التحول الإلكتروني في علمياتها الداخلية، وخدماتها التي تقدم للمتعاملين والجمهور عبر الإنترنت، وتهدف المشاريع التي عكف الخبراء في إدارة تقنية المعلومات بالمحاكم على بنائها، إلى إزالة صعوبات كانت تواجه العملاء واختصار الوقت والجهد المبذول في إجراءات المحاكم .
وأشار إلى أن الهدف الرئيسي من إطلاق هذه المشاريع الإلكترونية هو السعي الدائم نحو كسب رضا المتعاملين، وعكس الصورة المشرقة لمقر السلطة القضائية في الإمارة .
بالإضافة إلى أهمية هذه المشاريع الإلكترونية الجديدة جاءت المبادرة المبتكرة عبر إطلاق مسميات تراثية مستلهمه من المجتمع المحلي ليشكل كل مشروع رمزا تراثيا ممزوجا بأحدث التقنيات الحديثة في العالم تتزين بها أروقة محاكم دبي في مبادرة فريدة تعكس مدى اهتمام إدارة محاكم في خدمة عملائها والمراجعين .
وأول هذه المشاريع “نبراس” وهو جهاز يحتوي على نظام الاستدلال الإلكتروني بالخرائط الافتراضية تعرض باللغتين العربية والانجليزية لإتاحة سرعة الوصول إلى المكان المطلوب بشكل واضح، ويتيح “نبراس” ربط القضايا اليومية بمسار وموقع القاعة، بالإضافة إلى سرعة ودقة الدخول لمعلومات القضايا وسهولة التعرف على مواقع هذه الخدمات، كما تتوافر فيه إمكانية طباعة الخرائط .
أما المشروع الثاني “برزة” فهو يتيح عرض الجلسات إلكترونيا “شاشة رول” وكذلك عرض حي، ومباشر لإجراءات المحاكمة، والتحكم في استدعاء القضايا إلكترونيا ويسهل عملية انتظام حضور الأطراف من خلال التعرف على القضية المتداولة .
وآخر هذه المشاريع “نايف” وهي عبارة عن 23 خدمة إلكترونية تقدمها صالة الخدمات المركزية في محاكم دبي، وهي خدمات ترتبط بعمل 5 إدارات رئيسية يحتاج إليها المتعامل لإنجاز معاملته حيث يتيح هذا المشروع سرعة إنجاز المعاملات في مكان واحد من دون الحاجة لمراجعة الأقسام والإدارات المختلفة للحصول على طلبه، مما يوفر الجهد والوقت للمتعاملين وبلا شك سيزيد من نسبة رضاهم عن الخدمات .