جريدة دار الخليج - الإثنين18يونيو2012م

محاكم دبي تطلق المرحلة الأولى لخدمة مسار

دبي - “الخليج”:
أطلقت إدارة خدمات القضايا بمحاكم دبي، خدمة “مسار” بهدف تيسير سبل التواصل مع المتعاملين الخارجيين واستقبال طلباتهم إلكترونياً، ومتابعة تنفيذها، من خلال موقع محاكم دبيwww.dc.gov.ae أو عن طريق مكاتب الطباعة المعتمدة لديها .
وذكر أحمد الحمادي رئيس شعبة الدعم والمساندة رئيس فريق “مسار”، أن الخدمة تمكن المتعاملين من متابعة طلباتهم الإلكترونية، ومواعيد استلامها من خلال الحصول على اسم مستخدم من الموقع الإلكتروني لمحاكم دبي، ومتابعة نتيجة الطلب، وفي حال وجود ملاحظة أو حصول تأخير يمكن إرسال رسالة عبر البريد الإلكترونيalmasar@dc .gov .ae، وسيتم الرد على الملاحظات خلال يوم عمل من إرساله .
وأكمل الحمادي أن الخدمة انطلقت في 13 الجاري، لتستهدف في مرحلتها الأولى المحامين والخبراء، ليتم تعميمها في وقت لاحق على بقية المتعاملين، بما يسهم في رفع نسبة الرضا عن الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المحاكم .
وأشار رئيس شعبة الدعم والمساندة أنه من الممكن تقديم جميع الطلبات من خلال موقع محاكم دبي، أو عن طريق مكاتب الطباعة المعتمدة مثل مكتب تسهيل ومكتب تخليص ومكتب أون تايم ومكتب رجال أعمال الإمارات، حيث تم تدريب هذه المكاتب على تقديم الطلبات الإلكترونية واستخدام كل الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع، والذي تجاوز عددها ال 400 خدمة إلكترونية، كما تم تخصيص صناديق لوضع نسخ من الطلبات الإلكترونية، التي تتضمن الرسوم وتمكن المتعاملين من تقديم الطلب من دون الحاجة لمراجعة الموظف المختص.

القانون وفقاً لآخر تعديل - قانون رقم (6) لسنة 2005 بشأن تنظيم محاكم دبي 
قانون رقم (3) لسنة 1992 تشكيل المحاكم في إمارة دبي 
محاكم دبي تستعرض تجاربها الناجحة