دار الخليج - السبت ,11/04/2009

21 ألف عميل في محاكم دبي خلال 3 شهور

دبي “الخليج”:
استقبلت محاكم دبي خلال الربع الاول من العام الحالي 53 الف عميل وذلك من خلال الإحصائية الصادرة عن قسم العلاقات العامة وخدمة العملاء.
وقال هيثم الخاجة رئيس شعبة خدمة العملاء ان عدد المراجعين الى المحاكم والافرع بلغ خلال هذه الفترة 21 ألف مراجع فيما بلغ عدد المكالمات 32 الف مكالمة متسلمة وتشمل هذه الإحصائية المركز الرئيسي والافرع.
وأضاف قمنا خلال الفترة برصد هذه الاحصائية على نظم ومراجع علمية متقدمة تساهم في رقي العمل وتطويره على عدة مراحل والتي ترتكز على اسس ومنهجيات مدروسة ودولية عالمية.
وأضاف اننا بصدد تقديم خدمات جديدة والتي سوف يعلن عنها في وقت لاحق، وذلك من خلال الاستراتيجية الموضوعة لقسم العلاقات العامة وخدمة العملاء، وسوف تكون هذه الخدمات متصلة بالعميل المباشر وغير المباشر والتي نأمل من خلالها ان تترك أثرا ايجابيا لدى عملائنا بالمحاكم.

قانون رقم (3) لسنة 1992 تشكيل المحاكم في إمارة دبي
قانون رقم (18) لسنة 2005 بتعديل بعض أحكام قانون تنظيم محاكم دبي
قانون رقم (2) لسنة 2005 بتعديل بعض أحكام قانون تشكيل المحاكم في إمارة دبي
قانون إعفاء الحكومة من الرسوم القضائية ورسوم الطلبات والشهادات والوثائق وصور الأحكام
قانون رقم (5) لسنة 1992 بتنفيذ القانون الاتحادي في شأن الإجراءات المدنية أمام المحاكم في إمارة دبي
قانون اتحادي في شأن إعفاء الحكومة من الرسوم القضائية ورسوم الطلبات والشهادات والوثائق وصور الأحكام
مرسوم بتعيين مدير المحاكم
مرسوم بتعيين رئيس المحاكم
مرسوم بتعيين مدير محاكم دبي
70 خبيراً في محاكم دبي
تنفيذي دبي يعتمد الخطة الإستراتيجية للمحاكم
ورش تعريفية بالخطة الإستراتيجية لمحاكم دبي