موقع معروف

النشرة القانونية

للاشتراك مجانًا بخدمة الأخبار القانونية التي تقدمها شبكة المحامين العرب، ومتابعة أهم الأخبار القانونية اليومية ، ارسل كلمة " اشترك - الإمارات " أو "Subscribe - uae" على الرقم التالي ثم اضف رقم الخدمة بقائمة جهات الإتصال لديكم

أستعراض تاريخيًا   13/08/2011 مبادرة خدمية جديدة في محاكم دبي

جريدة دار الخليج - السبت 13 أغسطس 2011

مبادرة خدمية جديدة في محاكم دبي

دبي - “الخليج”:
أطلقت شعبة خدمة العملاء في محاكم دبي مبادرة “يرجى الاتصال” التي تهدف إلى رفع نسبة رضا العملاء من المتصلين عبر الهاتف، لطلب أحد الموظفين أو الاستفسار عن أمور فنية يعنى بها موظفو الإدارات .
وتتلخص فكرة المبادرة بأنه في حال عدم رد الموظف على العميل الخارجي لأسباب ضغط العمل أو عدم وجوده على مكتبه يقوم موظف “يرجى الاتصال” من شعبة خدمة العملاء بإرسال بريد إلكتروني للموظف المعني مباشرة، مزوداً باسم العميل وبياناته، لغرض معاودة الموظف الاتصال به، ومن ثم يتم التأكد من أنه قد تم الاتصال بالعميل من قبل الموظف المطلوب، وكم الوقت المستغرق في معاودة الاتصال به .


قانون بشأن تنظيم محاكم دبي
قانون رقم (3) لسنة 1992 تشكيل المحاكم في إمارة دبي
30 مشروعاً في محاكم دبي
محاكم دبي تعتمد مقدمي خدماتها
محاكم دبي تفعل خدماتها الإلكترونية
خدمات محاكم دبي تطلق مبادرات جديدة
محاكم دبي تبدأ في تقديم خدماتها عن طريق مكاتب خاصة اليوم